Concept

Concept

Een concept is een uitgewerkte versie van een idee voor een bedrijfsimago, dienst of product, uitgedrukt in voor de beoogde afnemers betekenisvolle begrippen.

Bron: Marketing Management, Philip Kotler (2003)

 

Conceptontwikkeling

Conceptontwikkeling

Onder conceptontwikkeling verstaan we het bij benadering vaststellen van de marketingdoelstellingen met betrekking tot:

  • marktaandeel en winst;
  • bepaling van de marketingstrategieën
  • segmentering en positionering

Bron: Kernstof Nima-B, Rustenburg, De Gouw, De Geus, Smal en Buurman (2003)

 

Conceptontwikkelingsproces

Conceptontwikkelingsproces

Tijdens het conceptontwikkelingsproces maakt men van één idee diverse concepten door zichzelf de volgende vragen te stellen:

  • in welk segment is het idee bruikbaar?;
  • wie gaat ons product gebruiken?;
  • wat is het belangrijkste voordeel van het imago, de dienst of het product?;
  • wanneer zal iemand het product of de dienst aanschaffen?

Bron: Marketing Management, Philip Kotler (2003)

 

Corporate branding

Corporate branding

Corporate branding is het positioneren van een organisatie in de buitenwereld. De organisatie moet een bepaald beeld op gaan roepen bij de beoogde gebruikers. Denk bijvoorbeeld aan de ‘Glashelder’ campagne van Interpolis waarmee ze het beeld van een transparante organisatie willen neerzetten.

Bron: Jaarboek Marketingfacts 2012, Marco Derksen (2010)

 

Dienst

Dienst

Dienst

Een dienst is een activiteit of prestatie die een partij aan een andere partij kan leveren, die in feite ontastbaar is en die niet resulteert in het eigenaarschap over iets. Diensten zijn van oorsprong onaantastbare en relatief snel vergankelijke activiteiten waarbij tijdens de interactieve consumptie directe behoefte-satisfactie centraal staat en niet materiele bezitsvorming wordt nagestreefd.

Bron: Marketing Lexicon, NIMA (1999)