Kostenleiderschap

Kostenleiderschap is een langetermijnstrategie gericht op proberen te vinden van een combinatie van prijs, kwaliteit en koopgemak die geen concurrent kan evenaren. Een afnemer ervaart de uitkomst van deze benadering als: ‘beste kostentotaal’.

Bron: Treacy, Michael & Wiersema, Fred (1995). De discipline van marktleiders. Scriptum Management

Zie ook: klantenpartnerschap en productleiderschap

 

Related entries