Productleiderschap

Een langetermijnstrategie gericht op het continu verleggen van de grenzen van mogelijkhden van producten, diensten en dienstverleningsprocessen. Het streven naar de dingen die de klanten verbazen is het doel van een productleider. Een afnemer ervaart de uitkomst van deze benadering als: ‘beste product’.

Bron: Treacy, Michael & Wiersema, Fred (1995). De discipline van marktleiders. Scriptum Management

Related Entries